Job profiles at BBC Bircher AG: Technical Consultant

One of 10 job profiles at employer BBC Bircher AG

Job Description

Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden und Aussendienstmitarbeiter, Erarbeitung von Lösungen bzw. Modifikationen mit Spezialisten, Aufbereitung von Kundenanfragen in Bezug auf Machbarkeit und Alternativen, Vor-Ort-Lösungen techn. Probleme sowie Schulung von Kunden und Mitarbeitenden, Troubleshooting bei applikationsbedingten Fragen, Begleitung der Kundenaufträge bis zur Auslieferung und Betreuung im After-Sales, Support bei der Ideenfindung und Bewertung, Änderung- und Abkündigungsprozessen, Unterstützung während den Produktentwicklungsprojekten und Produktmodifikationen, Unterstützung bei der Erstellung von Produktdokumentationen

Education

• Abgeschlossenes Studium (TS, FH) in einem technischen Fachbereich
• Weiterbildung im kaufm. Bereich von Vorteil

Experience

• Berufserfahrung im techn. Service & Support oder techn. Vertrieb
• Erfahrung in Beratung und Betreuung von Kunden im internationalen Umfeld
• Erfahrung mit einem ERP-System und CRM von Vorteil

Competencies

• Beratungs- und Verhandlungsfähigkeit
• Unternehmerisches und verkaufsorientiertes Denken und Handeln

Languages

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