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Telefonischer und persönlicher Kontakt zu Kunden und Patienten, Selbständige Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Kundenaufträgen, Überwachung der Patientenbestellungen, Abwicklung von Termin-, Reservierungs-, Abrufaufträgen und anderer besonderer Aufträge, Organisation und Abwicklung von Erstlieferungen, Patientenadministration, Abwicklung der OEM-Bestellungen, Eingabe der Bestellungen ins ERP-System, Abwicklung von Geräteverkäufen, Koordinierung mit der Logistik, Bearbeitung von Complaints und Retouren, Zusammenarbeit und Koordination mit verschiedenen Abteilungen