One of 50 job profiles at employer Swisscard AECS GmbH
Du bist Teil unseres agilen Teams für Platform-Engineering (SQL, Dataintegration, Monitoring, ITSM) und übernimmst die E2E Ownership für BMC Helix ITSM Plattform inkl. CMDB und deren Komponenten. Du unterstützt die agilen Teams dabei Selfservices für ihre Applikationen anzubieten und zu entwickeln. Du entwickelst Reports auf Basis der CMDB Daten und befähigst die User sich selbst helfen zu können. Du definierst und implementierst Konzepte und Strategien für unsere BMC Helix ITSM Plattform entlang unserer IT Strategie (DevOps, Cloud). Positionierung, Einführung, Consulting und Support in unserer agile Delivery Organisation. Du unterstützt die Delivery-Teams und weiterer Stakeholder beim Onboarding auf die BMC Systeme. Mittels Reporting unterstützt du die relevanten IT Diszipline wie Lizenz-, Release-, Change-, Problem- und Incident Management und hilfst beim Aufbau des Digital Workplaces. Du kannst fachliche Diskussionen auf Deutsch führen (ca. B2)