Sachbearbeiter/-in Order Processing & Kundendienst

Bearbeitung von Kundenanfragen in- und ausländischer Kunden, Korrespondenz mit Kunden und internen Abteilungen in diversen Sprachen, Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Verkauf, Logistik, Produktionsplanung, Technik), Angebotserstellung im CRM-System SAP, Auftragsbearbeitung im ERP-System SAP, Terminabklärungen/ -überwachung, Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Auftragsstammdaten, Reklamationsbearbeitung, Unterstützung im Kundenservice, Avisierung von Exportlieferungen, Allgemeine administrative Aufgaben und Verkaufsunterstützung, Erstellung und Versand von diversen Dokumenten wie: Lieferantenerklärungen, Selbstdeklarationen, Konformitätserklärungen, REACH, RoHS, NDA etc.

Die Baumer Group ist ein international führender Hersteller von Sensoren und Messinstrumenten für die Fabrik- und Prozessautomation. Diesen Erfolg verdanken wir unseren rund 2'800 Mitarbeitenden, die mit Leidenschaft, Expertise und Engagement stets auf der Suche nach den besten Lösungen für unsere Kunden sind.

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Sicher im Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise