Leiter-Leiterin Service Desk & Support

One of 249 job profiles at employer Solothurner Spitäler AG

Role and responsibilities

Personelle Führung von mind. 8 Mitarbeitenden des Teams, Sicherstellung von qualitativ hochstehenden Services des Teams an mehreren Standorten, Sicherstellung des Request Fulfillments, Incident- und Problem Managements von HW-, SW- und Netzwerkkomponenten, Sicherstellung des Lifecycle Managements der Arbeitsplatzinfrastruktur (HAM), Saubere und adäquate Planung und Überwachung (KPI) der Arbeiten des Teams

Team / description

Solothurner Spitäler AG

Qualifications and Skills

• Höhere Fachausbildung (Fachhochschule / höhere Fachprüfung) oder vergleichbare Ausbildung
• Führungserfahrung als Leiter eines Service Desks/Helpline oder einer informatischen Supportorganisation
• Keine spezifischen Anforderungen in dieser Kategorie
• Keine spezifischen Anforderungen in dieser Kategorie
• Fundierte und breit abgestützte Informatikkenntnisse