Job profiles at Solothurner Spitäler AG: Leiter-Leiterin Service Desk & Support

One of 238 job profiles at employer Solothurner Spitäler AG

Job Description

Personelle Führung von mind. 8 Mitarbeitenden des Teams, Sicherstellung von qualitativ hochstehenden Services des Teams an mehreren Standorten, Sicherstellung des Request Fulfillments, Incident- und Problem Managements von HW-, SW- und Netzwerkkomponenten, Sicherstellung des Lifecycle Managements der Arbeitsplatzinfrastruktur (HAM), Saubere und adäquate Planung und Überwachung (KPI) der Arbeiten des Teams

Education

• Höhere Fachausbildung (Fachhochschule / höhere Fachprüfung) oder vergleichbare Ausbildung

Experience

• Führungserfahrung als Leiter eines Service Desks/Helpline oder einer informatischen Supportorganisation

Competencies

• Keine spezifischen Anforderungen in dieser Kategorie

Languages

• Keine spezifischen Anforderungen in dieser Kategorie

Other

• Fundierte und breit abgestützte Informatikkenntnisse