Solothurner Spitäler AG

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Verwaltung Patienten- und Publikumsdienst

📍 4600 Olten, 4500 Solothurn

Rolle und Verantwortlichkeiten

Verantwortlich für den Empfang von Besucherinnen und Besucher , Patientinnen und Patienten Aktive Betreuung unserer zusatzversicherten Patientinnen und Patienten (vor, während sowie nach dem Aufenthalt) Patientenaufnahme ausserhalb der regulären Öffnungszeiten Organisieren verschiedenster Leistungen für die Zusatzversicherten Auskünfte am Schalter sowie am Telefon, Telefonvermittlung

Team / Beschreibung

Das Kantonsspital Olten (KSO) garantiert die erweiterte medizinische Grundversorgung der Region Olten-Gösgen und Thal-Gäu. Rund 1'300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen rund um die Uhr für die medizinische Betreuung und das Wohlergehen der Patientinnen und Patienten. Ergänzend zur Grundversorgung besitzt das KSO die Schwerpunktangebote Akutgeriatrie, Wirbelsäulenchirurgie und Urologie.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Kauffrau / Kaufmann EFZ mit Weiterbildung im Bereich Hotellerie, gehobene Gastronomie oder Tourismus

  • Mehrjährige Erfahrung im Front-Office-Bereich sowie Fremdsprachenkenntnisse (F/E, I von Vorteil)

  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse, u.a. Microsoft Dynamics für CRM

  • Bereitschaft zur Arbeit nach Dienstplan inkl. Wochenenden, Feiertage sowie Nachtdiensten

  • Hohe Servicebereitschaft, Organisationsfähigkeit sowie gepflegtes Erscheinungsbild