First Line Support Manager

Eins von 29 Stellenprofilen beim Arbeitgeber SMG Swiss Marketplace Group AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Als ICT Support Manager betreust du den Service Desk für unsere Kund:innen aus der Deutsch- sowie Westschweiz. Du bietest Hilfestellungen zu unseren Softwareprodukten, führst online Produktschulungen durch und bearbeitest Kundentickets.

Team / Beschreibung

CASASOFT ist eine Softwareentwicklungsfirma und ist spezialisiert auf die digitale Vermarktung von Immobilien – wir gehören zur Swiss Marketplace Group AG (SMG) und treiben neue Ideen gern voran.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Lehre (z.B. Verkauf, Detailhandel, KV oder Informatik) oder Handelsschule
• Systematische Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
• Kundenzentriertes Denken
• Kommunikative Persönlichkeit
• Positive Einstellung
• Teamplayer:in
• Grosse Hilfsbereitschaft
• Eigeninitiative
• Hervorragende Französischkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Italienischkenntnisse sind ein Plus
• Fit im Umgang mit Webbrowsern, MS-Office sowie technisches Flair zu IT-Systemen