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Du bist verantwortlich für die technische Beratung und den Support unserer Webhosting-Kunden (Telefon/Tickets). Du setzt dich täglich für die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und die Qualitätssicherung bei der Beantwortung von Kundenanfragen ein. Dabei hilfst du unseren Kunden, den richtigen Weg zur Ausschöpfung des vollen Potentials unserer Dienstleistungen und Produkte zu finden. Nebst Deiner Mitarbeit im IT-Support übernimmst du verschiedene technische Aufgaben in den Bereichen Back- und Frontoffice. Dadurch gestaltet sich dein Aufgabengebiet sehr abwechslungsreich. Du bringst dich ein, um unsere Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.