Entwicklungs- und Ausbildungsspezialist/-in

Entwickeln und Ausbilden der KV-Lernenden im 1. Lehrjahr, der BEM-Praktikanten sowie der KV-Lernenden im 3. Lehrjahr (Jugendlinie). Selbständiges Leiten deiner agilen Gruppe von Auszubildenen inkl. Führung, Teambildung, Einsatzplanung und Bewertung. Einführen unserer Young Talents in die Bankprozesse sowie Schulen von Regulatorien, Bankprodukte sowie Kommunikation. Befähigen von Auszubildenen in Bankprozessen (Kontoeröffnung, -saldierung etc.) und aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Kontrollieren und Überprüfen der ausgeführten Aufgaben. Weiterentwickeln der Auszubildenden nach ihrem individuellen Ausbildungsstand sowie Feedback geben. Konzipieren und Durchführen von Ausbildungen im Bereich Bankprozesse, Bankprodukte, Regulatorien sowie Kommunikation. Unterstützen der Auszubildenden in In- und Outboundgesprächen mit unserer Kundschaft.

Direktbank / Service Center in Zürich

• Abgeschlossene kaufmännische Banklehre oder gleichwertige Ausbildung

• Zertifizierung bei SBVg als Praxisausbildnerin/Praxisausbildner oder Abschluss als Ausbildnerin/Ausbildner mit eidgenössischem Fachausweis

• Bankerfahrung (mind. 2 Jahre) im Kundenkontakt

• Freude und Leidenschaft für die Ausbildung junger Mitarbeitenden

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Sehr gute Bankfachkenntnisse, insbesondere in der Abwicklung und Beratung von Basisdienstleistungen

• Kenntnisse des CYP-Bildungskonzeptes