Kundenberater/-in Privatkunden

One of 87 job profiles at employer Zürcher Kantonalbank

Role and responsibilities

Zugehen auf unsere Kundschaft im Empfangsbereich sowie Erkennen des Potenzials und Ermitteln der Bedürfnisse. Beraten von Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen (Konto- und Kartensortiment), Sparen, Anlegen und Vorsorge. Telefonisches Vereinbaren von Terminen und Durchführen von ganzheitlichen Beratungsgesprächen. Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt. Akquirieren von Neukundinnen und Neukunden sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse. Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Bancomaten, Recycler und Safe-Anlagen. Option zur Übernahme der Tätigkeit als Praxisausbildnerin oder Praxisausbildner.

Team / description

Unser Team in den Filialen Wetzikon, Pfäffikon ZH & Bauma hat einen hohen Anspruch an eine top Beratung für unsere Kundschaft. Damit möchten wir einen wesentlichen Beitrag leisten, dass wir von unserer Kundschaft ein Leben lang als ihre 'nahe Bank' wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen können. So leben wir die Werte der Zürcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: Impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich!

Qualifications and Skills