Zürcher Kantonalbank

Sachbearbeiter/-in Direktbank Team Client Data Quality

📍 8001 Zürich

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du stellst die zentrale Dokumentation zur Feststellung der wirtschaftlichen Berechtigung von Kundinnen und Kunden sicher und nimmst direkt mit ihnen telefonische Abklärungen vor. Du führst administrative Tätigkeiten der Bereiche Compliance und Client Data Quality aus. Du arbeitest eng mit den Vertriebseinheiten aller Kundensegmente, dem Legal und weiteren internen Stellen zusammen und leistet Unterstützung hinsichtlich abwicklungstechnischer Compliance-Fragen. Du bist für die kontinuierliche Verbesserung etablierter Arbeitsabläufe besorgt.

Team / Beschreibung

Das Team 'Client Data Quality' ist verantwortlich für die operative Umsetzung der neuen Anforderungen des revidierten Geldwäschereigesetzes zur Identifikation von Bankkundinnen und Bankkunden sowie zur Verifikation der wirtschaftlichen Berechtigung an deren Vermögenswerten.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Erfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Kundensupport oder dem Compliance-Umfeld einer Bank sind ein Plus

  • Begeisterung für bankfachliche Themen sowie für den telefonischen Kundenkontakt

  • Ausgeprägte Kooperationsbereitschaft in der Zusammenarbeit mit internen Stellen

  • Hohes Verantwortungsbewusstsein in der Kundenkommunikation

  • Neugierige, leidenschaftliche Person, die gerne im Team arbeitet

  • Hohe Sozialkompetenz

  • Interesse an den Themen Geldwäschereiprävention, KYC und Kundendokumentation