Job profiles at Zürcher Kantonalbank: Sachbearbeiter/-in Direktbank Team Client Data Quality

One of 86 job profiles at employer Zürcher Kantonalbank

Job Description

Du stellst die zentrale Dokumentation zur Feststellung der wirtschaftlichen Berechtigung von Kundinnen und Kunden sicher und nimmst direkt mit ihnen telefonische Abklärungen vor. Du führst administrative Tätigkeiten der Bereiche Compliance und Client Data Quality aus. Du arbeitest eng mit den Vertriebseinheiten aller Kundensegmente, dem Legal und weiteren internen Stellen zusammen und leistet Unterstützung hinsichtlich abwicklungstechnischer Compliance-Fragen. Du bist für die kontinuierliche Verbesserung etablierter Arbeitsabläufe besorgt.

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Experience

• Erfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Kundensupport oder dem Compliance-Umfeld einer Bank sind ein Plus

Competencies

• Begeisterung für bankfachliche Themen sowie für den telefonischen Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kooperationsbereitschaft in der Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Hohes Verantwortungsbewusstsein in der Kundenkommunikation
• Neugierige, leidenschaftliche Person, die gerne im Team arbeitet
• Hohe Sozialkompetenz

Languages

Other

• Interesse an den Themen Geldwäschereiprävention, KYC und Kundendokumentation