Job profiles at Valiant Bank AG: Verantwortliche/-r Ausbildung Kundencenter

One of 51 job profiles at employer Valiant Bank AG

Job Description

Sie werden interne Schulungen im Kundencenter organisieren und durchführen, neue Mitarbeitende einarbeiten und ausbilden, Coachings zur Förderung der Verkaufs- und Auftrittskompetenz durchführen, im Tagesgeschäft mitarbeiten und per Video sowie telefonisch zu Basis-Bankprodukten beraten.

Education

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise eine Weiterbildung in der Erwachsenenbildung (SVEB-Zertifikat oder FA Ausbilder/in)

Experience

• mehrjährige Berufserfahrung im Contact Center Umfeld

Competencies

• ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist

Languages

Other

• die Bereitschaft zwischen den beiden Centern zu pendeln