Segmentsmanager/in Privatkunden Retail
📍 3073 Gümligen
Rolle und Verantwortlichkeiten
als aktive Unterstützung des verantwortlichen GL-Mitglieds die Value Proposition im Segment Kundenservices und Produkte umsetzen
die kanalübergreifende Marktbearbeitung für das Segment Privatkunden Retail steuern und durch gezielte Kampagnen sowie Vertriebsprozesse das nachhaltige Wachstum fördern
als Schnittstelle zwischen Vertrieb und internen Partnern (Produktmanagement, Marketing, IT) agieren und Projekte selbstständig führen
ein leistungsfähiges Controlling auf Basis relevanter KPIs sicherstellen und bei Abweichungen geeignete Massnahmen einleiten
für das Segment die Vertriebsprozesse weiterentwickeln, den Beratungsprozess definieren und Instrumente zur Vertriebsführung erstellen
in der Ausbildung und Zertifizierung unserer Kundenberatenden im Bereich Anlage und Vorsorge mitwirken
Team / Beschreibung
Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 38,2 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende – davon über 70 Auszubildende.
Qualifikationen und Fähigkeiten
5 bis 7 Jahre Berufserfahrung in der digital unterstützten Vertriebssteuerung eines Finanzdienstleisters
idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung
eine abgeschlossene höhere Fachschule oder ein Studium auf Fachhochschul- oder Universitätsniveau
ausgeprägte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten und eine starke Ziel- und Ergebnisorientierung
eine belastbare, bodenständige Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und ausgeprägter Kommunikationsstärke
idealerweise sehr gute Französischkenntnisse
Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und den Willen, segmentsspezifisches Wissen aufzubauen