Digitale/r Berater/in Kundencenter

als erste Ansprechperson unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und per Video kompetent zu den Themen Zahlen, Sparen, Vorsorge und Digital Banking beraten Kundinnen und Kunden aus unseren Geschäftsstellen per Videoberatung empfangen und ihnen ein persönliches sowie professionelles Beratungserlebnis bieten die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden erkennen und ihnen passende Produkte sowie Dienstleistungen empfehlen mit deiner empathischen, kommunikativen und offenen Art Vertrauen schaffen und so zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen.

Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 38,2 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende – davon über 70 Auszubildende.

• eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor mit

• ausgezeichnete mündliche Deutschkenntnisse sowie konversationssichere Französischkenntnisse

• Freude am Kontakt mit Menschen sowie an der Beratung und am Verkauf per Telefon und Video – idealerweise ergänzt durch erste Berufserfahrung in diesem Bereich

• Teamgeist, Offenheit für Veränderungen und die Bereitschaft, dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Einsatzplanung wohlzufühlen

• die Fähigkeit, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten