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Du bist für die Prüfung der eingegangenen Anträge (vermitteltes Privatkreditgeschäft) sowie Sicherstellung der einwandfreien Abwicklung der Kreditdossiers auf DE, FR & IT zuständig. Du triffst unter Einhaltung der Vorgaben aus dem Kredithandbuch selbstständig Kreditentscheide und berechnest die maximale Kreditbeträge. Das Erstellen von Kreditverträgen, Pendenzen oder Absagen gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich. Ausserdem bist du für das Einholen von ZEK Abfragen, Auskünfte und Kontrollanrufe zuständig. Du führst telefonische Beratungsgespräche mit unserer Kundschaft und unterstützt die Konsumkredit-Hotline bei fachlichen Rückfragen (2nd Level Support). Du erkennst zusätzliche Potenzial (Cross- und Upselling).