Job profiles at Baloise Versicherung AG: Mitarbeiter/-in Telefonzentrale

One of 175 job profiles at employer Baloise Versicherung AG

Role and responsibilities

Du kümmerst dich um die professionelle und freundliche Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen und Mitarbeitenden. Du beantwortest grundlegende Anfragen und leistest Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben. Du gewährleistest eine effiziente Anrufabwicklung und Minimierung von Wartezeiten für Anrufer:innen.

Team / description

Baloise

Qualifications and Skills

• langjährige Erfahrung bei Baloise (z.B. im Kundenservice)
• ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• freundliche, empathische Persönlichkeit
• Kenntnisse der Landessprachen
• Englisch
• Kenntnis der Organisationsstruktur von Vorteil