Mitarbeiter/-in Telefonzentrale

📍 4051 Basel

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du kümmerst dich um die professionelle und freundliche Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen und Mitarbeitenden. Du beantwortest grundlegende Anfragen und leistest Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben. Du gewährleistest eine effiziente Anrufabwicklung und Minimierung von Wartezeiten für Anrufer:innen.

Team / Beschreibung

Baloise

Qualifikationen und Fähigkeiten

langjährige Erfahrung bei Baloise (z.B. im Kundenservice)
ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
freundliche, empathische Persönlichkeit
Kenntnisse der Landessprachen
Englisch
Kenntnis der Organisationsstruktur von Vorteil