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Zuhören, verstehen, abholen, koordinieren und Sicherheit geben, kommunikativ stark sein, telefonisch und schriftlich in mehreren Sprachen verhandeln, Rechtslage- und Abkommensregresse durchführen, proaktiv und kundenorientiert die korrekte Bearbeitung sicherstellen, in Ausnahmesituationen helfen und organisieren, mit einem saisonal hohen Schadenvolumen effizient umgehen
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