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Du analysierst Prozesse, Systemlandschaften und Lösungsarchitekturen und identifizierst Möglichkeiten zur Verbesserung und Optimierung. Du pflegst Beziehungen zu allen Stakeholdern und Nutzer:innen der Systeme der BAM sowie Schnittstellen zu unseren Dienstleistern (BITS, Vendor, etc.). Du vertrittst die Interessen der BAM in Gruppenprojekten in Baloise. Du entwickelst «best practice» Prozesse, um ein effektives und effizientes Incident und Change Management zu ermöglichen.