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Du kümmerst dich um die professionelle und freundliche Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen und Mitarbeitenden. Du beantwortest grundlegende Anfragen und leistest Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben. Du gewährleistest eine effiziente Anrufabwicklung und Minimierung von Wartezeiten für Anrufer:innen.