Head Sales Support Verkaufsinnendienst

Leitung des Sales Support Teams mit 4 Mitarbeitenden, inklusive Förderung der individuellen Weiterentwicklung. Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Auftragsabwicklung. Lösung von Problemen durch interne und externe Eskalationen. Betreuung ausgewählter Kundengruppen, z. B. aus den Bereichen Food Service und Convenience. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Supply Chain Management und weiteren Abteilungen. Verantwortung für Umsatz und Verkauf. Weiterentwicklung von Abläufen und Tools, z. B. Neuheitencontrolling und Aktionsplanung.

Die FFF Fresh & Frozen Food AG ist ein Verkaufs- und Logistikunternehmen im Bereich Convenience Food, Backwaren, Milch- und Fleischprodukte. Unsere Kunden sind die Schweizer Detailhändler und ausgewählte Gastrounternehmen. Über unsere Plattform werden täglich bis zu 1‘300 Produkte, 2‘000 Bestellungen und 60‘000 Bestellpositionen abgewickelt. Wir beschäftigen an unserem Sitz in Wohlen AG rund 170 MitarbeiterInnen.

• kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung im Bereich Marketing oder Lebensmittel

• mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst, idealerweise in der Lebensmittelindustrie

• erste Führungserfahrung

• Erfolgreiche Leitung von Projekten sowie Teilprojekten

• selbständige und engagierte Arbeitsweise

• strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamplayer

• sichere und überzeugende Kommunikation

• sehr gute Deutschkenntnisse

• sehr gute Englischkenntnisse

• weitere Sprachen von Vorteil

• Kenntnisse der gängigen IT-Tools