Stellenprofile bei Bank-now AG: Customer Care Mitarbeiter/-in

Eins von 22 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Bank-now AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Telefonische Beratung von Kunden rund um das CREDIT-now Produkt Offering wie auch Zusatzprodukte wie Kredit- und Einkommensabsicherung, Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen unter Einhaltung des Servicelevels, Triagierung und Weiterleitung von Kundenanliegen, Verarbeitung von schriftlichen Kundenaufträgen, Beantwortung von Chat-Anfragen auf Deutsch, Zusammenarbeit in einem motivierten Team

Team / Beschreibung

Credit Suisse

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Banklehre/KV-Abschluss oder vergleichbare Zusatzausbildung
• Ausgewiesene Erfahrung im Kundenkontakt
• Hohe Flexibilität
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständiges, exaktes Arbeiten
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Stilsicheres Deutsch
• Gute Italienisch- und oder Französischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil