Job profiles at Bank-now AG: Customer Care Mitarbeiter/-in
One of 22 job profiles at employer Bank-now AG
Job Description
Telefonische Beratung von Kunden rund um das CREDIT-now Produkt Offering wie auch Zusatzprodukte wie Kredit- und Einkommensabsicherung, Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen unter Einhaltung des Servicelevels, Triagierung und Weiterleitung von Kundenanliegen, Verarbeitung von schriftlichen Kundenaufträgen, Beantwortung von Chat-Anfragen auf Deutsch, Zusammenarbeit in einem motivierten Team
Education
- Banklehre/KV-Abschluss oder vergleichbare Zusatzausbildung
Experience
- Ausgewiesene Erfahrung im Kundenkontakt
Competencies
- Hohe Flexibilität
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständiges, exaktes Arbeiten
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Languages
- Stilsicheres Deutsch
- Gute Italienisch- und oder Französischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
Other