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Betreuen der zugeordneten Kunden und internationalen Lieferwerke in Deutsch und Französisch oder Englisch, kommerzielle und technische Auftragsabwicklung von der Kundenbestellung bis zur Fakturierung, Disposition und operative Beschaffung der Handelswaren (Bestandesmanagement, Bestellabwicklung, Lieferterminüberwachung), Bearbeiten von Kunden- und Einkaufsreklamationen, proaktives Nachverfolgen der Aufträge und ergreifen von Korrekturmassnahmen, enge Zusammenarbeit und Koordination mit anderen Abteilungen wie Produktmanagement, Logistik, Buchhaltung und Verkauf, mögliches Betreuen und Begleiten der Lernenden als Praxisbildner:in.