Job profiles at Axians Infoma Schweiz AG: Mitarbeiter/-in im Kundensupport / Datenmanagement

One of 25 job profiles at employer Axians Infoma Schweiz AG

Job Description

Du übernimmst das Herstellen der Betriebsbereitschaft bei Neukunden durch Anlegen neuer oder Zuordnung/Anpassung bestehender Transferprozesse (Schnittstellen). Die Verwaltung und Pflege der Transferprozesse liegt in Deiner Hand. Du steuerst die Analyse und Konsistenzprüfung der zu verarbeitenden Finanzdaten (kamerale oder doppische Buchhaltung). Du führst Datenüberleitungen im Sinne des IKVS-Vergleichssystems durch. Die Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art im 1st level support liegt in deiner Hand. Ebenfalls übernimmst Du die spezifische Bearbeitung von Kundenanfragen zum Transferprozess im 2nd level support.

Education

• Du hast eine Ausbildung in der Buchhaltung, alternativ eine Ausbildung im Controlling oder ein Studium der Betriebswirtschaft, des Steuerfachwesens oder des Finanz- und Versicherungswesens.

Experience

• Du hast erste Kenntnisse in der telefonischen Betreuung von Kunden.

Competencies

• Hohe Zahlenaffinität und ein sehr gutes mathematisches und analytisches Verständnis sind für Dich selbstverständlich.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise sowie sprachliches Ausdrucksvermögen zeichnen Dich aus.
• Du arbeitest organisiert, ordentlich, zuverlässig und präzise und siehst Kundenorientierung sowie Servicebereitschaft als oberste Prioritäten.

Languages

Other

• Du hast umfangreiche, sichere EDV-Kenntnisse und ein problemloser Umgang mit MS-Office und elektronischen Schnittstellen sind für Dich kein Problem.