One of 51 job profiles at employer Axia AG
Sie verantworten die Leistungserbringung der IT Services in der Cloud (IaaS, PaaS) sowie die kontinuierliche Optimierung und Wirtschaftlichkeit der Services gegenüber den Kunden. Sie sind die Ansprechperson des Kunden für sämtliche Delivery-Themen gegenüber intern wie extern sowie erste Eskalationsstufe. Sie leiten die Betriebs- und Service Boards-Meetings beim Kunden. Sie übernehmen Verantwortung in spannenden Kundenprojekten wie auch bei der Definition neuer Services. Sie verantworten die Standards der Betriebs-Dokumentationen gegenüber den Kunden. Sie wirken im IT-Service und Business Continuity Management und definieren/leiten Wiederanlauf-Prozesse.