Job profiles at AXA Versicherungen AG: Sachbearbeiter/-in International Claims

One of 216 job profiles at employer AXA Versicherungen AG

Job Description

Du bearbeitest selbständig komplexe Schadenfälle mit tiefgründigen Sachverhaltsabklärungen, Deckungs- und Haftungsbeurteilungen vorwiegend im Bereich Motorfahrzeugversicherungen mit Auslandbezug. Du erkennst und setzt Regressmöglichkeiten um, verhandelst und vertrittst deine Beurteilung gegenüber Drittparteien und bist schlagkräftig in der Durchsetzung der Ansprüche unserer Kundinnen und Kunden in jedem Bereich (Haft, Kasko). Du hast telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Versicherten, Geschädigten, Rechtsvertretern und Reparaturfirmen und übermittelst auch negative Botschaften kundenorientiert, freundlich und mit Überzeugung. Du hinterfragst bestehende Prozesse kritisch, bringst deine Ideen und Inputs aktiv ein und hilfst uns, diese voranzutreiben und zu optimieren. Du nimmst gelegentlich an externen Konferenzen teil oder besuchst finanzierte Weiterbildungsangebote. Du absolvierst bei Gelegenheit einen Aufenthalt bei einer ausländischen AXA-Einheit und teilst dein Wissen und deine Erfahrungen im Team.

Education

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung (oder ähnliches).

Experience

• Du hast bereits Erfahrungen im Bereich der Privatversicherung.
• Du hast bereits Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung von Vorteil in den Branchen Motorfahrzeugversicherungen bei einem Privatversicherer.

Competencies

• Du verfügst über eine gute mündliche wie auch schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Englisch und Französisch.
• Du hast ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Belastbarkeit aus.
• Du begegnest Veränderungen gegenüber offen und siehst diese als Chance.
• Du verfügst über eine selbständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise.
• Du bist mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden am Start und stehst für Ehrlichkeit, Offenheit und Fairness.
• Du bringst Innovation und Menschlichkeit mit und bist ein begeisterter Teamplayer.

Languages

• Du verfügst über eine gute mündliche wie auch schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Englisch und Französisch.

Other

• Jede weitere Sprache ist von Vorteil.