Sachbearbeiter:in In-/Exkasso – AXA-ARAG Rechtsschutz

Selbstständiges Bearbeiten des Prämieninkasso von der Rechnung über die Betreibung bis zum Verlustschein im eigenen Zuständigkeitsbereich (Rechtsschutzversicherung) Selbständiges Bearbeiten von Schaden-Drittinkasso (AXA-ARAG als Gläubigervertreter für das Inkasso offener Forderungen im Auftrag des Kunden) im eigenen Zuständigkeitsbereich Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei finanziellen Engpässen Schnittstellenfunktion zur Distribution, zum Underwriting, dem CRM, der Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämter und Gerichte Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen Mithilfe bei der laufenden Optimierung von Prozessen sowie Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben

Die AXA-ARAG, als eine der führenden Rechtsschutzversicherung in der Schweiz, wächst und entwickelt sich rasch weiter. Unser oberstes Ziel ist, das Kundenerlebnis auf hohem Niveau stetig zu verbessern, indem wir neue Wege gehen, kreativ denken und uns durch die digitale Wandlung transformieren. Bei uns erwartet dich eine kollegiale Unternehmenskultur und ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken geschätzt wird und dein Input einen hohen Stellenwert hat. Wir bieten dir ein attraktives Arbeitsumfeld und legen grossen Wert auf eine nachhaltige Zusammenarbeit – für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Französisch- und Italienischkenntnisse sind zwingend notwendig

• Erste Erfahrungen im Inkassowesen und/oder Kenntnisse im SchKG (von Vorteil)

• Zuverlässige, belastbare und aufgeschlossene Persönlichkeit mit positivem Teamspirit

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Offenheit gegenüber Veränderungen, Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten

• Eigenverantwortung und Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus