AXA Versicherungen AG

Gestionnaire Sinistres Transport

📍 1007 LAUSANNE, 8400 Winterthur

Rolle und Verantwortlichkeiten

Gestion des sinistres dans les branches RC Transporteurs et Marchandises Analyse des dossiers, détermination de la couverture, de la responsabilité, vérification de l'estimation, mandats d'experts, contrôle des justificatifs, paiement Contact oral et par écrit avec les preneurs d'assurances, les lésés, la distribution, les experts, et tiers Collaboration étroite avec les différents départements internes Gestion proactive et orientée « Customer first »

Team / Beschreibung

Dans le secteur Property & Casualty, tu offres à nos clients particuliers et professionnels plus de liberté, grâce à des produits innovants, des services de qualité irréprochable, et des processus numériques simples. Nous y proposons à notre clientèle une vaste gamme d’assurances standard et individuelles, des solutions de protection juridique ainsi que des produits financiers dans le domaine du crédit et du cautionnement.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Autonomie, bon sens de l'organisation et ouverture au changement

  • Sens de la négociation et du service

  • Esprit d'équipe et de collaboration

  • Excellente aptitude à communiquer au téléphone et par écrit

  • Expérience dans le domaine des Assurances et/ou du transport

  • Bonnes connaissances du traitement des dossiers Transport ou Choses ou Responsabilité Civile Générale sont un plus

  • Bonnes connaissances de l'anglais et de l'allemand sont un plus

  • Maîtrise des outils informatiques (MS Office)