Professional Business Analyst mit UX-Mindset @ myAXA App

Nutzung der Requirements Engineering- / Business-Analyse-Methoden und Werkzeuge im agilen Umfeld (Scrum), um unsere App erfolgreich zu entwickeln. Vorantreiben der kundenzentrierten Entwicklung der App und der Integration interner und externer digitaler Angebote in ein nahtloses Angebot mit durchgehend hochklassiger Customer Experience. End-to-End-Begleitung neuer Features von Analyse über die inkrementelle Entwicklung bis zum Testing. Unterstützung des Product Owners beim Stakeholder- und Backlog-Management. Sicherstellung des operativen Betriebs durch aktives Incident Management sowie bei Bedarf direktem Kundenkontakt (schriftlich und mündlich, interne Stakeholder und externe Kunden). Unterstützung unserer Stakeholder im Daily Business.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

• Fundierte Erfahrung gesammelt in Business-Analyse, User Experience Design, Requirements Engineering oder in vergleichbaren Tätigkeiten im Onlineumfeld, Fokus App

• Begriffe wie API, E2E, UX, CX, B2C, B2B sind für dich keine Fremdworte

• Pflege von Inhalten in Repositories, Wissensdatenbanken und Content Management Systemen

• Teamplayer mit der Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und sich weiterzubilden

• Erste Erfahrungen mit dem Einsatz von (Gen-)AI im Business Analyse Bereich sind von Vorteil

• Kundenzentriertes Vorgehen mit Blick für das grosse Ganze

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich