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Erfolgsverantwortung für CRM-Kampagnen (Presales, Sales und Aftersales) mit Fokus auf relevante Ereignisse aus Kundensicht ("Trigger-based Marketing"). Zusammen mit einem transversalen Team verantwortest du die Planung, Konzeption, Umsetzung und Betrieb der CRM-Kampagnen entlang der Customer Journey. Strukturierte und fundierte Analyse von Prozessen, Systemen und Daten (Business Analyse), um neue Kampagnenpotentiale zu erschliessen. Systembasierte Datenselektion zur Zielgruppenbildung und Umsetzung der CRM-Kampagnen in SAP Marketing. Faktenbasierte, kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der CRM-Kampagnen zusammen mit den beteiligten Teams und Senior Stakeholdern.