Job profiles at Raiffeisenbank Region linker Zürichsee Genossenschaft: Welcome Manager/-in

One of 7 job profiles at employer Raiffeisenbank Region linker Zürichsee Genossenschaft

Job Description

Sie begleiten und betreuen unsere Kundschaft in der Kundenzone und sind erste Ansprechperson an unserem Welcome-Desk. Sie beraten unsere Kundschaft in den Bereichen der Basisprodukte sowie bei einfachen bankfachlichen Anliegen und Fragen. Sie sprechen Kundschaft und Nichtkundschaft aktiv an, erkennen individuelle Bedürfnisse und vermitteln diese an die zuständigen Beratenden weiter. Sie unterstützen in administrativen Aufgaben (Bearbeitung der Anfragen aus direkten Eingangskanälen (Mail, E-Banking, Website), Bearbeitung von Konto- und Beziehungseröffnungen etc.).

Education

• Sie bringen eine Bankausbildung mit.
• Quereinsteigende mit einer kaufmännische Grundbildung sind willkommen.

Experience

• erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt für Quereinsteigende.

Competencies

• Freude daran, die vielseitigen Themengebiete der 'Bankenwelt' zu erlernen.
• hohe Dienstleistungsmentalität.
• souveränes sowie professionelles Auftreten.
• hohe IT-Affinität.
• positives Auftreten.
• kommunikative Art.

Languages

Other

• Nebst den fixen Arbeitstagen Donnerstag/Freitag sind Sie in der weiteren Ausgestaltung frei.