Job profiles at Avesco AG: Disponent/-in für das Team Tessin

One of 51 job profiles at employer Avesco AG

Job Description

Verantwortung für das gesamte Dispogebiet Tessin. Arbeitsort in Castione. Beantworten von vorwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen unserer Kunden sowie Verantwortung für deren Betreuung. Planen der Einsätze der Servicetechniker, Vereinbaren von Terminen direkt mit dem Kunden und Erstellen von effizienten Tagestouren für unsere Servicetechniker. Avisieren und Informieren unserer Kunden über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive über den Zeitpunkt der Montageausführung. Erstellen von Offerten nach Angaben vom Serviceberater sowie Kostenzusammenstellungen. Eröffnen, Planen und Bearbeiten von Einsatzaufträgen. Zuständig für das Visieren und Kontieren von Rechnungen. Überwachen von pendenten Aufträgen und die Bearbeitung von Statuslisten zu Ihrem Aufgabenbereich. Stellvertretungen in anderen Gebieten bei Abwesenheiten der Disponenten.

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung (Niveau EFZ) – vorzugsweise mit technischem Hintergrund und Weiterbildung im administrativen Bereich

Experience

• Nachgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Disposition, Kundendienst etc.) – idealerweise in der Baumaschinenbranche

Competencies

• Aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kunden bearbeitet und sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt
• Gute Umgangsformen, hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit

Languages

Other

• Gute geographische Kenntnisse in Bezug auf die Schweiz
• Sehr gute und aktuelle PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)