Job profiles at Aveniq AG: SAP Application Manager/-in 2nd-Level-Support

One of 32 job profiles at employer Aveniq AG

Job Description

Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belangen unserer Kunden & interne Schnittstelle. 2nd Level Support, Incident Management und Service Requests gehören zu deinem Daily-Business. Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Mitarbeitenden und Partnern und stellst die Einhaltung von SLA-Vereinbarungen sicher. Du bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung bei unseren Kundensystemen. Du bist stets an Prozessverbesserungen interessiert und unterstützt hier aktiv.

Education

• Kaufmännische Grundausbildung
• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder HF-Betriebswirtschaft/Wirtschaftsinformatik

Experience

• Berufserfahrung als SAP-Modulbetreuer
• SAP Application Manager oder SAP Keyuser

Competencies

• Selbstverantwortliches Agieren und hohes Mass an Eigeninitiative
• Organisationstalent und Überblick in unruhigen Zeiten
• Offene und kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist

Languages

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• Englisch Kenntnisse von Vorteil

Other

• ITIL Kenntnisse sind von Vorteil