Job profiles at e-domizil AG: Teamleitung Operations
One of 3 job profiles at employer e-domizil AG
Job Description
Personelle Führung, Weiterentwicklung und Motivation von derzeit 4 Mitarbeitenden im Serviceteam. Fachverantwortung für Buchungsabwicklung, Kunden- und Vermieterbetreuung sowie Beschwerdemanagement. Entwicklung und Implementierung von Prozessoptimierungen. Mitgestalten der digitalen Transformation entlang der Customer Experience. Verantwortung/Unterstützung von Kunden- und Vermieterprojekten. Enge Zusammenarbeit mit unserem Serviceteam in Düsseldorf und der IT-Abteilung.
Education
- Kaufmännischer Abschluss mit weiterführenden Ausbildungen und/oder gleichwertige Arbeitserfahrung
Experience
Competencies
- Hands-on-Mentalität
- ausgeprägte Sozialkompetenz
- selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- gutes Verhandlungsgeschick
- unternehmerischer Scharfsinn
- sicheres Auftreten
- Durchsetzungsfähigkeit
- sehr gutes Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge
- Team begeistern und mitreissen können
Languages
Other
- gerne regelmässig an unseren Standort Düsseldorf reisen