Job profiles at e-domizil AG: Teamleitung Operations

One of 3 job profiles at employer e-domizil AG

Job Description

Personelle Führung, Weiterentwicklung und Motivation von derzeit 4 Mitarbeitenden im Serviceteam. Fachverantwortung für Buchungsabwicklung, Kunden- und Vermieterbetreuung sowie Beschwerdemanagement. Entwicklung und Implementierung von Prozessoptimierungen. Mitgestalten der digitalen Transformation entlang der Customer Experience. Verantwortung/Unterstützung von Kunden- und Vermieterprojekten. Enge Zusammenarbeit mit unserem Serviceteam in Düsseldorf und der IT-Abteilung.

Education

• Kaufmännischer Abschluss mit weiterführenden Ausbildungen und/oder gleichwertige Arbeitserfahrung

Experience

• erste Führungserfahrung

Competencies

• Hands-on-Mentalität
• ausgeprägte Sozialkompetenz
• selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• gutes Verhandlungsgeschick
• unternehmerischer Scharfsinn
• sicheres Auftreten
• Durchsetzungsfähigkeit
• sehr gutes Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge
• Team begeistern und mitreissen können

Languages

Other

• gerne regelmässig an unseren Standort Düsseldorf reisen