Ticketkontrolleur/-in und Kundenberatung

One of 19 job profiles at employer PostAuto AG

Role and responsibilities

Als Mitarbeiter:in Fahrausweiskontrolle kannst du die umfassenden Kenntnisse der Tarife im Gebiet des ZVV und im nationalen Verkehr aufzeigen. Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung. Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft. Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen und stark frequentierten Stadt Linien von Winterthur im Einsatz.

Team / description

PostAuto ist für die Fahrausweiskontrollen verschiedener Unternehmen des öffentlichen Verkehrs, vorwiegend im Kanton Zürich (Zürcher Verkehrsverbund), zuständig. PostAuto ist mit 901 Linien und einer Netzlänge von über 12 000 Kilometern führend im Personenverkehr auf der Strasse. Jede zweite öV-Haltestelle in der Schweiz ist eine PostAuto-Haltestelle. Mit unseren 2300 modernen Fahrzeugen transportieren wir jährlich über 156 Millionen Fahrgäste. Weiter übernehmen wir Verantwortung für eine klimafreundliche und nachhaltige Entwicklung.

Qualifications and Skills

• Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen.
• Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und geniesst die Abwechslung, die unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen.
• Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.
• Deine guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du verfügst über den Führerausweis der Kategorie B.
• Ein versierter Umgang mit digitalen Geräten.