Job profiles at PostAuto AG: Teamleiter/-in Fahrausweiskontrolle Kundenberatung

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Job Description

Als Teamleiter:in Fahrausweiskontrolle/ Kundenberatung bist du für die fachliche und personelle Führung von ca. 10 Mitarbeitenden an den Standorten St. Gallen und Uznach zuständig. Du rekrutierst, führst ein und begleitest neue Mitarbeitende, planst und disponierst dein Team, vertrittst sicher deine Meinung vor verschiedenen Instanzen, übernimmst Spezialaufgaben wie Einnahmensicherung und fungierst als Vorbild bei den Fahrausweiskontrollen.

Education

• Weiterbildung als Führungsfachfrau oder Führungsfachmann
• Leadership SVF
• Fachausweis ÖV-Spezialistin oder ÖV-Spezialist oder fundierte Führungserfahrung

Experience

• Affinität zum öffentlichen Verkehr und mehrjährige Erfahrung im Kontroll- und Kundendienst
• Kenntnisse der Tarife im Gebiet des OTV und im nationalen Verkehr

Competencies

• Flexible, belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Languages

• Stilsichere Deutschkenntnisse
• Kenntnisse in Englisch oder Französisch von Vorteil

Other

• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten inkl. Sonn- und Feiertagen sowie Nachtarbeit