Kundendienstberater/-in

Eins von 5 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Auto Suter AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Ansprechperson zwischen Kunde, Werkstatt und Verkauf, Persönliche und telefonische Kundenbetreuung/Terminvereinbarungen, Planung und Koordination der Kundenaufträge, Betreuung des Kunden während des Service- und Reparaturprozess, Verkauf von Dienstleistungen und Zubehör, Erstellen von Kostenvoranschlägen, Fakturierung der Werkstattaufträge an Kunde, Garantie und Versicherung, Nachbearbeitung des Werkstattaufenthalts, Allgemeine administrative Arbeiten

Team / Beschreibung

Auto Suter AG

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Technische Grundausbildung im Automobilgewerbe, mit kaufmännischer Weiterbildung
• Gepflegter, gewinnender Auftritt
• Starkes dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
• Lösungs- und erfolgsorientiertes Denken
• Fundierte Informationskenntnisse