Serviceberater/-in

One of 6 job profiles at employer Auto Steiner GmbH

Role and responsibilities

Beratung und Betreuung der Kunden im Kundendienst, Persönliche und telefonische Terminvereinbarung mit Kunden, Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten, Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen, Kundenanliegen im CRM erfassen und bearbeiten, Abwicklung von Garantiearbeiten, Fakturierung von Kunden- und Garantieaufträgen, Verkauf und Beratung von Zusätzlichen Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

Team / description

Auto-Steiner AG Rapperswil-Jona

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann:frau oder -Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil
• Einige Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in im Automobilgewerbe sowie mit den Marken BMW und MINI von Vorteil
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit guten Umgangsformen
• Teamplayer
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse
• Exakte und selbständige Arbeitsweise