Serviceberater/-in

Eins von 6 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Auto Steiner GmbH

Rolle und Verantwortlichkeiten

Beratung und Betreuung der Kunden im Kundendienst, Persönliche und telefonische Terminvereinbarung mit Kunden, Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten, Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen, Kundenanliegen im CRM erfassen und bearbeiten, Abwicklung von Garantiearbeiten, Fakturierung von Kunden- und Garantieaufträgen, Verkauf und Beratung von Zusätzlichen Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

Team / Beschreibung

Auto-Steiner AG Rapperswil-Jona

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann:frau oder -Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil
• Einige Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in im Automobilgewerbe sowie mit den Marken BMW und MINI von Vorteil
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit guten Umgangsformen
• Teamplayer
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse
• Exakte und selbständige Arbeitsweise