Job profiles at Auto Steiner GmbH: Serviceberater/-in

One of 6 job profiles at employer Auto Steiner GmbH

Job Description

Beratung und Betreuung der Kunden im Kundendienst, Persönliche und telefonische Terminvereinbarung mit Kunden, Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten, Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen, Kundenanliegen im CRM erfassen und bearbeiten, Abwicklung von Garantiearbeiten, Fakturierung von Kunden- und Garantieaufträgen, Verkauf und Beratung von Zusätzlichen Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

Education

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann:frau oder -Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil

Experience

• Einige Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in im Automobilgewerbe sowie mit den Marken BMW und MINI von Vorteil

Competencies

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit guten Umgangsformen
• Teamplayer

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse

Other

• Exakte und selbständige Arbeitsweise