Job profiles at Glutz AG: Fachberater/-in Service

One of 13 job profiles at employer Glutz AG

Job Description

2nd Level Support für unsere Partner am Telefon und per E-Mail, Betreuung von Systempartnern in technischen Anwendungsfragen, Inbetriebnahmen und Wartungseinsätze für unsere Kunden vor Ort oder Remote, administrativer Bearbeitung und Abwicklung von Retouren, Erstellung und Versand von Angeboten und Auftragsbestätigungen, Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Projektdokumentationen, Abwicklung von Kundenprojekten bei Direkt- und Unterstützungsgeschäften, Mitarbeit in Projektteams

Education

• eine technische Ausbildung EFZ/HF im Bereich Netzwerktechnik, ICT, Automatik, Informatik oder Elektronik

Experience

• Erfahrung im Support und Projektgeschäft von beratungsintensiven Produkten der Sicherheitstechnik (von Vorteil)

Competencies

• Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft

Languages

Other

• Informatik- und IP-Netzwerktechnik-Kenntnisse (Linux Kenntnisse von Vorteil)