Shop Auditor/-in Mystery Shopping in der Qualitätssicherung

Du besuchst Verkaufsstellen und prüfst objektiv definierte Kriterien wie Sauberkeit, Warenverfügbarkeit und die korrekte Umsetzung von Promotionen. Du kontrollierst, ob das Visual Merchandising den internen Vorgaben unserer Kunden entspricht. Nach dem Audit trittst du als Fachperson gegenüber der Mitarbeiter in der Verkaufsstelle auf. Du besprichst die Ergebnisse sachlich, gibst konstruktive Optimierungsvorschläge und hältst Best Practices fest. Deine Ergebnisse und Fotos hältst du präzise in unserem digitalen Reporting-Tool via Smartphone fest.

Als Shop Auditor stellst du sicher, dass die Markenstandards unserer Kunden perfekt umgesetzt werden. Du prüfst Verkaufsstellen auf Herz und Nieren – von der Warenpräsentation bis hin zu aktuellen Promotionen. Dabei agierst du nicht nur als Prüfer:in, sondern als kompetente:r Ansprechpartner:in für das Filialpersonal.

• Auge fürs Detail: Dir entgeht keine falsch platzierte Ware und kein fehlendes Preisschild.

• Kommunikationsstärke: Du kannst Feedback so vermitteln, dass es als Unterstützung und nicht als Kritik wahrgenommen wird. Ein sicheres, professionelles Auftreten ist für dich selbstverständlich.

• Selbstorganisation: Du planst deine Touren eigenständig und effizient.

• Mobilität & Technik: Du besitzt ein eigenes Auto, ein Smartphone für die Dokumentation sowie ein Laptop für die Planung. Excel ist kein Fremdwort für dich.

• Leumund: Ein einwandfreier Leumund ist Voraussetzung für diese Vertrauensposition.