Job profiles at Bütikofer Automobile AG: Kundendienstberater/-in

One of 11 job profiles at employer Bütikofer Automobile AG

Job Description

Ansprechpartner für die Kunden bei Reparaturaufträgen, Annahme der zu inspizierenden bzw. zu reparierenden Fahrzeuge, Beratung und Information über anfallenden Aufwand, Erstellung der Werkstattaufträge, Planung Werkstattauslastung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter, Erstellung der Ausgangsabrechnungen inkl. Überprüfung Garantiewirksamkeit / Gewährleistung.

Education

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe (zwingend)

Experience

• Sie sind ein Profi mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Automobilbranche und fundierter Erfahrung im Bereich Kundendienst (zwingend)
• Sie haben nach Möglichkeit bereits Erfahrung auf einer unserer Hausmarken und sind voll motiviert, unsere Kunden professionell zu betreuen

Competencies

• Für Sie hat Kundenzufriedenheit oberste Priorität
• Sie arbeiten sehr engagiert, ziel- und leistungsorientiert
• Sie sind kontaktfreudig, haben eine hohe Dienstleitungsbereitschaft und arbeiten zuverlässig und qualitätsbewusst
• Sie sind eine zuverlässige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen

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