One of 4 job profiles at employer Hürlimann Informatik AG
Du stellst einen reibungslosen Ablauf der Arbeitsprozesse sicher, indem du die Support und Mitarbeiter koordinierst und disponierst. Weitere Aufgaben, an denen du aktiv mitwirkst, sind: Entgegennahme von Anrufen sowie E-Mails von Kunden und Mitarbeitern, zur Unterstützung und Lösung von technischen Aufgabenstellungen, Fehleranalyse und -behebung für IT-Systeme und IT-Umgebungen, Dokumentation von Störungen und Lösungen, Technische Herausforderungen gemeinsam mit dem IT-Team und der Projektleitung bewältigen.