One of 2 job profiles at employer Müller Schuh AG
In der Beratung sind Detailhandelsfachleute vor allem auf der Verkaufsfläche tätig. Freundlich und fachkundig gehen sie auf die Wünsche der Kundschaft ein und helfen ihr bei der Wahl der Produkte. Ausserdem informieren sie über die Eigenschaften, die Pflege und den richtigen Gebrauch der Artikel. Nachdem sich die Kundin oder der Kunde zum Kauf entschieden hat, bedienen sie die Kasse und wickeln die Bezahlung mit Bargeld oder Kreditkarte korrekt ab. Detailhandelsfachleute kennen das Produktsortiment und die Preise. Sie wissen Bescheid über die neusten Trends im Detailhandel und informieren die Kunden darüber. Wenn sie eine Warenreklamation erhalten, sorgen sie für eine Lösung, die sowohl für sie als auch für die Kundschaft zufriedenstellend ist. Im Verkaufsgeschäft achten sie darauf, dass die Ware attraktiv präsentiert wird, sodass die Kunden sie kaufen möchten. Mit ihrer offenen, freundlichen und kundenorientierten Art versuchen sie die Wünsche der Kundschaft zu fühlen, um sie danach mit Begeisterung zu beraten. Zu ihren Aufgaben gehört es, die Artikel so zu ordnen und präsentieren, dass diese zum Kauf animieren, räumen auf, kontrollieren die Ware, sortieren Sie und befestigen Preisschilder usw. Ihre Aufgaben neben dem Verkauf sind vielfältig, damit die Kunden stets ein ansprechendes Angebot finden.