Job profiles at Würth International AG: Customer Experience Agent

One of 16 job profiles at employer Würth International AG

Job Description

Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Customer Services, Auftragsmanagement, Kundenansprechpartner und Lösungsanbieter für Fragen und Probleme entlang der gesamten Order to Cash Prozesskette, Identifizierung und Aufdeckung individueller Kundenwünsche und Prozessverbesserungen durch Zusammenarbeit mit dem Team, Teilnahme an teamübergreifenden Projekten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Prozessmanagement oder Betriebswirtschaft/Supply Chain Management von Vorteil

Experience

Competencies

• Wortgewandter Kommunikator
• Ausgeprägte Macherqualitäten und den Drang, etwas bewegen zu wollen
• Neugier und Offenheit
• Einfühlsam und Freude an der Bewältigung von Herausforderungen im Team

Languages

• Fliessende Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil

Other

• SAP-Kenntnisse und IT-Affinität