Housekeeping Manager

Als Housekeeping Manager (w/m/i) stellen Sie gemeinsam mit Ihrem Team sicher, dass die hohen Standards des Bürgenstock Resorts in den Bereichen Sauberkeit, Servicequalität und Gästekomfort jederzeit gewährleistet sind. In dieser Funktion rapportieren Sie direkt an den Director of Housekeeping und unterstützen ihn bei der operativen sowie strategischen Führung des Verantwortungsbereichs Rooms. Zu Ihren Aufgaben gehören: Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 50 Mitarbeitenden, darunter Supervisoren, Zimmermädchen und Portiers; Sicherstellung der Reinigung und Pflege von Zimmern sowie öffentlichen Bereichen; Überwachung und Einhaltung von Hygienestandards und Sicherheitsrichtlinien; Effiziente Planung und Organisation der Arbeitsabläufe, Dienstpläne und Ressourcen; Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um ein nahtloses Gästeerlebnis zu gewährleisten; Verantwortung für die Budgetkontrolle und die Umsetzung nachhaltiger Reinigungs- und Arbeitsprozesse; Organisation und Überwachung der täglichen Arbeitsabläufe und Personaleinsätze; Motivation und Schulung des Teams, um eine kontinuierliche Qualität und individuelle Entwicklung sicherzustellen.

Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873. Gelegen auf dem Bürgenberg, einem 500 Meter hohen Felsvorsprung in der Zentralschweiz, zeichnet sich das Bürgenstock Resort Lake Lucerne durch gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit, atemberaubende Landschaften und modernste Freizeitangebote aus. Rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen sorgen für exzellente Gastfreundschaft und bieten den perfekten Rahmen für Momente jenseits der Vorstellungskraft. Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5 Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5 Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zwölf Restaurants, Lounges und Bars sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur. Das Bürgenstock Resort erhielt das dritte Jahr in Folge die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz – eine Auszeichnung, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

• Sie haben die Ausbildung zur Hotelfachfrau EFZ oder Fachfrau Hauswirtschaft erfolgreich abgeschlossen und bringen mindestens zwei Jahre Führungserfahrung aus einer ähnlichen Funktion mit.

• Sie sprechen Deutsch und Englisch, sind dienstleistungsorientiert und arbeiten auch unter Zeit- und Arbeitsdruck ruhig und effizient.

• Sie sind sich eine selbständige Arbeitsweise gewohnt und können sich und Ihre Mitarbeiter gut organisieren und motivieren.

• Sie sind zuverlässig und arbeiten gern im Team.

• Kommunikationsfähigkeiten sind eine Ihrer grossen Stärken.

• Wenn Sie ausserdem noch den Berufsbildnerkurs absolviert haben, so ist dies von Vorteil.

• Wir erwarten ein gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten.

• Fremdsprachen sind ein zusätzliches Plus im Umgang mit unseren Mitarbeitern und Gästen.